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库存同步

功能简介

库存同步把仓库的可售库存计算后，按「渠道 + 店铺 + 店铺仓库」逐行同步到各渠道店铺仓库，用于避免超卖。每一行单独设置同步开关、库存来源和同步规则。

页面「使用向导」共 12 项：先讲同步主流程，再讲辅助功能。高亮区域可以直接点击操作。下文按向导顺序说明。

功能入口

登录 SellingPilot 后，依次点击「仓库 > 库存 > 库存同步」，进入功能主页面。也可点击页面上的「使用向导」，对照界面逐步设置。

主页面包含： - 表格列：渠道、店铺、店铺仓库、自动扣减、库存同步。 - 行内操作：设为共享库存源、刷新店铺仓库、开启库存同步后展开的库存来源与同步规则。 - 页面顶部辅助功能：强制同步、FBA SKU 的 FBM 库存同步方式、商品自动创建到仓库、库存不足时仍预占。

使用导览

库存同步

一、同步主流程

1. 同步到哪里

一行就是一个同步目标：这个渠道、这个店铺下的这个店铺仓库。

  • 同一店铺有多个仓库时按仓库分行。
  • 库存最终写到这一行的店铺仓库。
  • 同步开关与规则都按行单独设置。
2. 库存同步

打开该行的「库存同步」开关后，会把绑定的来源仓库可售库存自动同步到这个店铺仓库。

  • 仅支持 Newegg、Amazon、TikTok、eBay、Walmart、Shopify、Temu。
  • 共享库存源所在行不可开启。
  • 开启后这里展开库存来源与同步规则。
3. 库存来源

这里显示该店铺仓库的库存来自哪些仓库。

  • 含自营仓、平台仓、海外仓、共享库存源。
  • 若要引用其他渠道的库存：先开启同步 → 点击配置 → 选择共享库存源。
4. 同步规则

本行当前生效的三个数值，在「配置」中修改。

  • 同步比例：按可售库存的百分比计算，默认 100%。
  • 售罄阈值：可售库存小于等于该值时，渠道库存清零。
  • 最大库存：超出按该值同步；设为 0 表示无货。
5. 配置入口

开启库存同步后，点击行内铅笔图标（配置），打开右侧抽屉「店铺仓库同步设置」。共享库存源所在行不会展开配置入口。

按四步完成同步设置：

  1. 同步目标：确认本行对应的渠道、店铺、店铺仓库。
  2. 库存来源：选择自营仓、平台仓、海外仓，或已设为共享库存源的渠道仓库。
  3. 特殊同步规则：设置同步比例、售罄阈值、最大库存。
  4. SKU 范围：指定本次规则应用到哪些 SKU。

二、辅助功能

6. 自动扣减库存

打开「自动扣减」开关后，订单商品校验通过即扣减对应仓库库存。

  • 与「库存同步」开关相互独立。
  • 可以只开其中一个。
7. 设为共享库存源

点击「设为共享库存源」并确认，把该店铺仓库设为共享库存源。

  • 成功后按钮变为绿色「共享库存源」。
  • 共享库存源不能开启库存同步，只能手动维护库存（在 上架管理 或渠道卖家后台修改）。
  • 系统大约每小时读取一次；SKU 较多时可能延迟，建议预留安全库存。

其他店铺要使用该共享库存：在目标行开启「库存同步」→ 配置 → 在库存来源中选择该共享库存源。

8. 刷新店铺仓库

点击店铺名称旁的刷新按钮，把该店铺的最新仓库同步到 SellingPilot。

  • 渠道后台新增仓库后，先来这里刷新。
  • 同时把各仓库的可售库存同步到店铺仓库。
9. FBA SKU 的 FBM 库存

在页面顶部选择 FBA SKU 的 FBM 库存更新方式：

  • 不更新：完全由卖家自己维护。
  • 更新为 0：FBA 与 FBM 用不同 SKU 控制时（例如用不同 SKU 设置不同价格），把 FBM 库存刷成 0，保证该 FBA SKU 只使用 FBA 库存履单。
  • 更新为真实库存：同一 SKU 兼有 FBA 和 FBM 库存时，按实际库存更新 FBM，避免因缺货被下架。
10. 商品自动创建到仓库

同步店铺商品时，是否自动关联到默认自营仓。店铺授权后生效。

11. 强制同步

把当前全部实际库存强制推送到渠道店铺。

  • 需先开启「库存同步」。
  • 库存未变化也会全量更新，每天最多 3 次。
  • 耗时较长，完成后请先确认渠道库存已更新，再继续其他操作。
12. 库存不足时仍预占

页面顶部的组织级开关，默认关闭。用于已经发生超卖、需要先拦住渠道继续接单的场景。

  • 开启后：物流规则自动分仓时，如果候选仓库可用数量不足，系统仍会预占该仓库（仓库可用库存可能显示为负数），订单可继续履单；同时把已开启「库存同步」的店铺可售数量同步为 0，避免渠道继续卖。
  • 关闭后：库存不足时订单进入「待处理」，不预占库存，这笔订单也不会把渠道库存改成 0。
  • 使用注意：对应店铺仓库需先开启「自动扣减」；仅「库存不足」会走负预占，SKU 未配对等其它失败不会进入该逻辑；手工换仓仍按现有规则校验库存。请仅在需要先停售、再补货或换仓时开启。

常见问题

Q1：如何将 FBA 库存同步到 Newegg 的 SBS 店铺？

  1. 在库存同步页面找到需要设置的 Newegg SBS 店铺仓库。
  2. 开启该行的「库存同步」。
  3. 点击配置，在「库存来源」中选择要展示的 FBA 仓库，保存。

Q2：在没有平台仓库（FBA / SBN / WFS）的情况下，如何将不同渠道店铺的商品库存关联同步？

第一步：在「产品 > 上架管理」找到需要关联的线上店铺产品，点击「SP SKU / 店铺 SKU」列，选择要关联的 SP 本地产品并确认。其他店铺的同一商品同样关联到同一个 SP SKU。

第二步：在「仓库 > 库存 > 库存同步」，将作为源头的店铺仓库设为「共享库存源」。在其他渠道对应行开启「库存同步」，点击配置，在库存来源中选择该共享库存源（支持多选），保存。

完成以上两步后，即可把不同渠道店铺的商品库存关联同步。

Q3：为什么某个渠道上的库存值没有随着实际库存变化，而是恒定的一个值？

通常是设置了最大库存。请在该行的同步规则或配置里的「特殊同步规则」中检查最大库存。

Q4：开启「库存不足时仍预占」后，为什么仓库库存是负数，渠道库存却是 0？

这是预期行为。负数只出现在 SellingPilot 仓库侧，表示该订单已经预占、需要尽快补货或换仓；同步到渠道的可售数量会被置为 0，用来先拦住后续订单。补货成功或换到库存足够的仓库后，仓库可用数量会回升，渠道库存也会按库存同步规则重新计算。手工换仓、未开启自动扣减的店铺，以及 SKU 未配对等非库存不足场景，都不会走负预占。

注意事项

  1. 库存同步仅支持 Newegg、Amazon、TikTok、eBay、Walmart、Shopify、Temu。
  2. 已设为共享库存源的行不能再开启库存同步，也不能打开配置入口。
  3. 共享库存源大约每小时读取一次，库存延迟可能导致跨渠道超卖，请预留安全库存。
  4. 强制同步每天最多 3 次，完成后务必先核对渠道库存。
  5. 「自动扣减」与「库存同步」相互独立，可按业务只开其中一个。