客户黑名单

功能简介

客户黑名单用于在 SellingPilot 内部标记高风险买家，方便后续订单识别与处理。黑名单 不会改变平台对买家的判定，仅作为 SP 内部管理工具。

入口：订单 > 客户黑名单

页面路径：客户黑名单

使用导览

方式一：在订单列表添加

在订单列表将鼠标悬停在买家相关标记上，在弹出框中选择添加到黑名单。

方式二：在黑名单页手动添加

1. 打开 订单 > 客户黑名单。
2. 点击添加，填写买家标识（如邮箱、姓名等页面要求的字段）及备注原因。
3. 保存后，该买家出现在黑名单列表，可搜索、编辑或移除。

常见问题

Q1：拉黑后平台还会不会把单同步过来？
A1：会。黑名单不拦截平台创单，只在 SP 内提示风险，请结合审单规则人工处理。

Q2：如何解除？
A2：在黑名单列表找到该买家，执行移除或停用（以页面操作为准）。