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庫存同步

功能簡介

庫存同步把倉庫的可售庫存計算後，按「通路 + 店鋪 + 店鋪倉庫」逐行同步到各通路店鋪倉庫，用於避免超賣。每一行單獨設定同步開關、庫存來源和同步規則。

頁面「使用向導」共 12 項：先講同步主流程，再講輔助功能。反白區域可以直接點擊操作。下文按向導順序說明。

功能入口

登入 SellingPilot 後，依序點擊「倉庫 > 庫存 > 庫存同步」，進入功能主頁面。也可點擊頁面上的「使用向導」，對照介面逐步設定。

主頁面包含： - 表格欄：通路、店鋪、店鋪倉庫、自動扣減、庫存同步。 - 列內操作：設為共享庫存源、重新整理店鋪倉庫、開啟庫存同步後展開的庫存來源與同步規則。 - 頁面頂部輔助功能：強制同步、FBA SKU 的 FBM 庫存同步方式、商品自動建立到倉庫、庫存不足時仍預占。

使用導覽

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一、同步主流程

1. 同步到哪裡

一列就是一個同步目標：這個通路、這個店鋪下的這個店鋪倉庫。

  • 同一店鋪有多個倉庫時按倉庫分列。
  • 庫存最終寫到這一列的店鋪倉庫。
  • 同步開關與規則都按列單獨設定。
2. 庫存同步

打開該列的「庫存同步」開關後，會把綁定的來源倉庫可售庫存自動同步到這個店鋪倉庫。

  • 僅支援 Newegg、Amazon、TikTok、eBay、Walmart、Shopify、Temu。
  • 共享庫存源所在列不可開啟。
  • 開啟後這裡展開庫存來源與同步規則。
3. 庫存來源

這裡顯示該店鋪倉庫的庫存來自哪些倉庫。

  • 含自營倉、平台倉、海外倉、共享庫存源。
  • 若要引用其他通路的庫存：先開啟同步 → 點擊設定 → 選擇共享庫存源。
4. 同步規則

本列目前生效的三個數值，在「設定」中修改。

  • 同步比例：按可售庫存的百分比計算，預設 100%。
  • 售罄閾值：可售庫存小於等於該值時，通路庫存清零。
  • 最大庫存：超出按該值同步；設為 0 表示無貨。
5. 設定入口

開啟庫存同步後，點擊列內鉛筆圖示（設定），打開右側抽屜「店鋪倉庫同步設定」。共享庫存源所在列不會展開設定入口。

按四步完成同步設定：

  1. 同步目標：確認本列對應的通路、店鋪、店鋪倉庫。
  2. 庫存來源：選擇自營倉、平台倉、海外倉，或已設為共享庫存源的通路倉庫。
  3. 特殊同步規則：設定同步比例、售罄閾值、最大庫存。
  4. SKU 範圍：指定本次規則套用到哪些 SKU。

二、輔助功能

6. 自動扣減庫存

打開「自動扣減」開關後，訂單商品校驗通過即扣減對應倉庫庫存。

  • 與「庫存同步」開關相互獨立。
  • 可以只開其中一個。
7. 設為共享庫存源

點擊「設為共享庫存源」並確認，把該店鋪倉庫設為共享庫存源。

  • 成功後按鈕變為綠色「共享庫存源」。
  • 共享庫存源不能開啟庫存同步，只能手動維護庫存（在 上架管理 或通路賣家後台修改）。
  • 系統大約每小時讀取一次；SKU 較多時可能延遲，建議預留安全庫存。

其他店鋪要使用該共享庫存：在目標列開啟「庫存同步」→ 設定 → 在庫存來源中選擇該共享庫存源。

8. 重新整理店鋪倉庫

點擊店鋪名稱旁的重新整理按鈕，把該店鋪的最新倉庫同步到 SellingPilot。

  • 通路後台新增倉庫後，先來這裡重新整理。
  • 同時把各倉庫的可售庫存同步到店鋪倉庫。
9. FBA SKU 的 FBM 庫存

在頁面頂部選擇 FBA SKU 的 FBM 庫存更新方式：

  • 不更新：完全由賣家自己維護。
  • 更新為 0：FBA 與 FBM 用不同 SKU 控制時（例如用不同 SKU 設定不同價格），把 FBM 庫存刷成 0，保證該 FBA SKU 只使用 FBA 庫存履單。
  • 更新為真實庫存：同一 SKU 兼有 FBA 和 FBM 庫存時，按實際庫存更新 FBM，避免因缺貨被下架。
10. 商品自動建立到倉庫

同步店鋪商品時，是否自動關聯到預設自營倉。店鋪授權後生效。

11. 強制同步

把目前全部實際庫存強制推送到通路店鋪。

  • 需先開啟「庫存同步」。
  • 庫存未變化也會全量更新，每天最多 3 次。
  • 耗時較長，完成後請先確認通路庫存已更新，再繼續其他操作。
12. 庫存不足時仍預占

頁面頂部的組織級開關，預設關閉。用於已經發生超賣、需要先攔住通路繼續接單的場景。

  • 開啟後：物流規則自動分倉時，如果候選倉庫可用數量不足，系統仍會預占該倉庫（倉庫可用庫存可能顯示為負數），訂單可繼續履單；同時把已開啟「庫存同步」的店鋪可售數量同步為 0，避免通路繼續銷售。
  • 關閉後：庫存不足時訂單進入「待處理」，不預占庫存，這筆訂單也不會把通路庫存改成 0。
  • 使用注意：對應店鋪倉庫需先開啟「自動扣減」；僅「庫存不足」會走負預占，SKU 未配對等其它失敗不會進入該邏輯；手工換倉仍按現有規則校驗庫存。請僅在需要先停售、再補貨或換倉時開啟。

常見問題

Q1：如何將 FBA 庫存同步到 Newegg 的 SBS 店鋪？

  1. 在庫存同步頁面找到需要設定的 Newegg SBS 店鋪倉庫。
  2. 開啟該列的「庫存同步」。
  3. 點擊設定，在「庫存來源」中選擇要展示的 FBA 倉庫，儲存。

Q2：在沒有平台倉庫（FBA / SBN / WFS）的情況下，如何將不同通路店鋪的商品庫存關聯同步？

第一步：在「產品 > 上架管理」找到需要關聯的線上店鋪產品，點擊「SP SKU / 店鋪 SKU」欄，選擇要關聯的 SP 本地產品並確認。其他店鋪的同一商品同樣關聯到同一個 SP SKU。

第二步：在「倉庫 > 庫存 > 庫存同步」，將作為源頭的店鋪倉庫設為「共享庫存源」。在其他通路對應列開啟「庫存同步」，點擊設定，在庫存來源中選擇該共享庫存源（支援多選），儲存。

完成以上兩步後，即可把不同通路店鋪的商品庫存關聯同步。

Q3：為什麼某個通路上的庫存值沒有隨著實際庫存變化，而是恆定的一個值？

通常是設定了最大庫存。請在該列的同步規則或設定裡的「特殊同步規則」中檢查最大庫存。

Q4：開啟「庫存不足時仍預占」後，為什麼倉庫庫存是負數，通路庫存卻是 0？

這是預期行為。負數只出現在 SellingPilot 倉庫側，表示該訂單已經預占、需要盡快補貨或換倉；同步到通路的可售數量會被置為 0，用來先攔住後續訂單。補貨成功或換到庫存足夠的倉庫後，倉庫可用數量會回升，通路庫存也會按庫存同步規則重新計算。手工換倉、未開啟自動扣減的店鋪，以及 SKU 未配對等非庫存不足場景，都不會走負預占。

注意事項

  1. 庫存同步僅支援 Newegg、Amazon、TikTok、eBay、Walmart、Shopify、Temu。
  2. 已設為共享庫存源的列不能再開啟庫存同步，也不能打開設定入口。
  3. 共享庫存源大約每小時讀取一次，庫存延遲可能導致跨通路超賣，請預留安全庫存。
  4. 強制同步每天最多 3 次，完成後務必先核對通路庫存。
  5. 「自動扣減」與「庫存同步」相互獨立，可依業務只開其中一個。